Privacybeleid – Loyal Cosmetics
Bij Loyal Cosmetics hechten wij grote waarde aan privacy, transparantie en het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Loyal Cosmetics is het overkoepelende bedrijf achter Vital Huidinstituut en Rejuvi Nederland. Wij vinden het belangrijk dat klanten, cliënten, professionals en resellers erop kunnen vertrouwen dat hun gegevens veilig en respectvol worden verwerkt.
Dit privacybeleid legt uit:
• welke persoonsgegevens wij verzamelen;
• waarom wij deze gegevens verwerken;
• hoe wij deze beveiligen;
• met wie wij gegevens delen;
• en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en gebruiken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, producten, opleidingen en ondersteuning.
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen, zoals toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang.
Welke gegevens wij kunnen verwerken
Afhankelijk van uw contact met Loyal Cosmetics kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
• naam- en contactgegevens;
• factuur- en aflevergegevens;
• bestel- en betalingsinformatie;
• communicatievoorkeuren;
• account- en inloggegevens;
• gegevens van aangesloten schoonheidsspecialisten, huidtherapeuten en resellers;
• technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype en websitegebruik.
Bij behandelingen of huidconsulten via Vital Huidinstituut kunnen, uitsluitend indien noodzakelijk en zorgvuldig behandeld, ook huidgerelateerde gegevens, behandelgegevens of informatie over productreacties worden verwerkt.
Voor cliëntadministratie, behandelregistratie, productadvies en — indien van toepassing — verzekerde zorg maken wij gebruik van beveiligde praktijksoftware, waaronder SkinAdmin. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zorgverlening, administratie, opvolging van behandelingen en communicatie rondom afspraken en behandelingen.
Waarom wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden zoals:
• het verwerken van bestellingen;
• klantenservice en ondersteuning;
• het beheren van accounts;
• opleiding en ondersteuning van professionals en resellers;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• communicatie over producten, trainingen en relevante updates;
• wettelijke en administratieve verplichtingen.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Marketing en communicatie
Wij versturen alleen nieuwsbrieven, acties of marketingcommunicatie wanneer daarvoor toestemming is gegeven of wanneer dit binnen de geldende wetgeving is toegestaan. Afmelden kan op ieder moment via de uitschrijflink of door contact met ons op te nemen.
Cookies
Onze websites kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, gebruikerservaringen te verbeteren en statistieken te verzamelen. Indien van toepassing vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
Meer informatie over het gebruik van cookies is te vinden in onze cookieverklaring.
Beveiliging van gegevens
Loyal Cosmetics neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Alleen bevoegde personen hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde partners of dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor:
• betalingen;
• levering van bestellingen;
• IT- en websitebeheer;
• e-mailcommunicatie;
• cliënt- en behandeladministratie;
• wettelijke verplichtingen.
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt via zorgvuldig geselecteerde softwaresystemen en IT-dienstverleners, zoals praktijksoftware voor cliënt- en behandeladministratie, waaronder SkinAdmin.
Met alle externe partijen worden, indien vereist, passende verwerkersovereenkomsten gesloten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
Uw rechten
U heeft het recht om:
• uw gegevens in te zien;
• gegevens te corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• toestemming in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over privacy of verzoeken rondom persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Loyal Cosmetics
E-mail: info@loyalcosmetics.nl
KvK: 24197112
Websites:
• www.vitalhuidinstituut.nl
• www.rejuvi.nl